LEGAL REFERENCE

Terma Legal 6ense untuk Malaysia

Rangka legal 6ense menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan rekod transaksi supaya anda tahu bagaimana akses disediakan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebelum anda membuka...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak aksesMalaysia disokong
6ense Terma Legal 6ense untuk Malaysia

Polisi Undang Undang Mengikut Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Dokumen Legal

Jika ada bahagian terma, privasi atau kuki yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan proses akaun. Pasukan sokongan kami boleh membantu mencari klausa berkaitan, menerima...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan legal yang berkaitan akses, transaksi, semakan identiti atau...
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan...
Pertikaian transaksi Untuk isu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah dan...
AMALAN DATA

Pengendalian Data Akaun Anda

Kami mengurus data legal dengan prinsip keperluan operasi: ambil apa yang diperlukan, simpan selama ia relevan, dan hadkan akses kepada pasukan yang perlu menyemaknya. Rekod akaun, kuki, log peranti dan transaksi digunakan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, sejarah log masuk dan tetapan keselamatan untuk mengurus akses. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun apabila anda menghubungi sokongan.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, kestabilan halaman dan pengukuran ralat. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Retensi rekod

Rekod transaksi, semakan identiti dan komunikasi sokongan disimpan mengikut keperluan operasi, audit dan pertikaian. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyamarkannya mengikut proses dalaman.

Perubahan data

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun perlu dibetulkan, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan itu sebelum mengemas kini rekod untuk mengelakkan pengambilalihan akaun.

Semakan transaksi

Untuk bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami padankan rujukan pembayaran dengan masa sistem dan rekod akaun. Semakan ini membantu menjelaskan status transaksi tanpa mendedahkan data kewangan penuh.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Akaun anda tertakluk kepada terma akaun, polisi privasi, polisi kuki dan peraturan transaksi yang dipaparkan oleh 6ense. Dokumen ini menerangkan akses, data, pembayaran, keselamatan dan langkah semakan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan, menjawab sokongan dan memenuhi keperluan operasi. Data tidak digunakan di luar tujuan yang diterangkan dalam polisi privasi kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu atau pembetulan butiran akaun melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan hanya dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan dan mengesan ralat teknikal. Jika anda menyekat semua kuki, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan stabil semasa anda mengakses laman.

Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi yang dikemas kini pada laman ini atau lokasi legal berkaitan. Penggunaan akaun selepas perubahan dipaparkan menunjukkan anda menerima versi baharu yang berkuat kuasa.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab menyemak peraturan setempat sebelum membuka atau menggunakan akaun 6ense.

Untuk isu legal, gunakan sembang akaun bagi soalan segera atau e-mel privasi bagi permintaan data yang lebih formal. Sertakan butiran ringkas supaya kami boleh menghala permintaan kepada pasukan yang sesuai.